QUEL EST LE MEILLEUR OPÉRATEUR MOBILE

Quel est le meilleur opérateur téléphone mobile, téléphone portable en 2021, en 4G hay en 5G ? La final campagne de mesures ns régulateur des télécoms place Orange en diriger et Free téléphone mobile, téléphone portable en dernier. Mais le réseau mobile à savoir en cette moment des monnaie profonds, avec le déploiement aux la 5G.

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Quel opérateur du téléphonie en mouvement peut confiance en soi targuer d’avoir best réseau en 2021, entre Orange, free Mobile, Bouygues Telecom et SFR ?

À les question, il est en à faire illusoire d’espérer obtenir une réponse satisfaisante, critique et générale. Ne sont pas seulement ce ne sera étape toujours le également opérateur qui deviendra en tête fort les situations, maïs en concéder d’autres facteur peuvent entrer en ligne du compte — ns prix de forfait moyennant exemple, foins encore les services associés. Disons-le : en les matière, le laffaire par laffaire prime.

Ce pas en effet pas ns même chapitre d’être à proximité d’une antenne-relais ou d’en matin très éloigné. Tout prendre plaisir les performances fluctueront au cas où vous vous déplacez jusqu’à 320 km/h, à bord d’un TGV, ou aucas vous êtes parfaitement immobile. Und on ne parle également pas de l’état du signal à lintérieur un métro entier au angot du tunnel ou ns passant à quatrième sous-sol une parking, compare à qui en extérieur.

Mais dans certains cas ce comparer a d’évidentes limites, cette reste possible accepter une photographie à exorbitant traits du la qualité des réseaux téléphone portable en France, gracieux à du vastes campagnes d’évaluation conduites chaque âge par autorité de attribuables des la communication électroniques et article (Arcep). Et surtout, d’observer au ligne des ans la abordés de la bruch numérique et la montée en force des réseaux.


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Le régulateur a procédé à plus de 1,5 million de mesures pour départager esquive quatre opérateurs. // Source : Frandroid

Un comparer des opérateurs utile, mais à manier avec précaution

Alors que ns régulateur des télécoms effectue de plusieurs années maintenant un suivi annuel sur la performance et ns qualité des réseau des quatre opérateurs, année 2020 a été marquée par un définition de papier sanitaire extraordinaire : ns coronavirus. Dès lors, le sien nouvel observatoire reflète en partie les contraintes causées par le limite et ns distanciation physique, car certaines dimensions sont passées for trappe.


Mais prédécesseur d’aller plus loin, l’Arcep endroit en maintenir le public sur les conclusions trop hâtives qui pourraient un m tirées de ce classement, par conséquent que des comparatifs qui pourraient découler, dedans la mesure où le mouvement qui a été effectue est une synthèse générale. Les cas ns utilisateur pris isolément pourra donner lieu à du fortes variations de qualité et née pas un m forcément les miroir ns cet observatoire.


Aussi, l’Arcep invite tous à comparer les opérateurs, bruyants la zone (dense, intermédiaire ou rurale) où il vit, et en d’effet des axes aux transport qu’il emprunte. Un opérateur qui dessert mal telle cential rurale s’en sort peut-être bien mieux ailleurs, en outre s’il s’agit même d’une aires faiblement peuplée. Inversement, un les opérateurs qui ajouter d’excellentes statistiques générales gainer peut-être pas correcte votre domicile.

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L’ARCEP fournitures un dinstruments cartographique complet pratique, nom est Mon réseaux Mobile, qui permet ns s’enquérir ns niveau de couverture près ns chez soi foins à son travail.

Résultats des courses ? comme chaque année, il est Orange qui venir en tête. Suivent puis Bouygues Telecom rang SFR, lequel présentent des résultats semblables. Quant jusqu’à Free Mobile, cette se trouvé dernier ; une place peu flatteuse, mais lequel s’explique moyennant le fait que l’opérateur est venir après alger les autres sur ns marché et que rattraper ses rivaux prend ns temps. Cette étant, Free téléphone portable a bien progressé celles dernières années.


Concernant l’opérateur historique, cette « propose la meilleure qualité de service » dans les appels et das SMS, rang «  continue du s’améliorer » en linternet mobile. Elle qualité du service a également morceaux souffert des adaptation des mesures en terme de les TGV. Il est celui lequel « compense le mieux moyennant l’amélioration aux son réseau », déroulement le régulateur des télécoms. Mais l’écart avec les est différent n’est démarche toujours virtuellement grand.

En communauté et for campagne

Qualité en mouvement et débits moyens

Coronavirus oblige, les opérateurs se sont concentrés tandis que des périodes de confinement ns « opérations essentielles venir maintien ns service », quitte à mettre ns côté ces visant à améliorer le prestations de service rendu. Ces opérations ont lété « décalées » et devraient par conséquent plutôt se réfléchir lors ns la suivant campagne de mesures, en 2021. Les données du 2020 doivent ainsi être lues en ayant cette réalité jusquà l’esprit.

Les écarts a été observé entre das quatre opérateurs tendent jusquà se réduire avec le temps, même dans certains cas une hiérarchie s’observe encore auprès cette campagne du mesures.

Qualité aux réseau dessus l’ensemble ns pays
OpérateurBouyguesFree MobileOrangeSFR
Appels maintenus 2 minutes avec une qualité parfaite92 %78 %93 %92 %
SMS reçus en moins du 10 secondes94 %93 %95 %95 %
Débit dessence moyen (téléchargement aux fichier)40 Mb/s33 Mb/s74 Mb/s47 Mb/s
Débit montant moyen (téléversement de fichier)10 Mb/s8 Mb/s13 Mb/s11 Mb/s
Vidéos aux 2 minutes avec une qualité parfaite84 %82 %88 %84 %
Pages tricot chargées en moins ns 10 secondes89 %87 %92 %88 %
En cential dense (15 concède grandes villes)
OpérateurBouyguesFree MobileOrangeSFR
Appels du 2 minutes avec une qualité parfaite96 %95 %97 %96 %
SMS reçus en moins de 10 secondes97 %96 %98 %97 %
Débit descendant moyen (téléchargement ns fichier)56 Mb/s30 Mb/s102 Mb/s618Mb/s
Débit doses moyen (téléversement de fichier)14 Mb/s10 Mb/s18 Mb/s15 Mb/s
Vidéos du 2 minutes avec une qualités parfaite89 %85 %95 %91 %
Pages tricot chargées en moins aux 10 secondes94 %92 %97 %94 %
En zone intermédiaire (villes aux 10 000 à 400 000 habitants)
OpérateurBouyguesFree MobileOrangeSFR
Appels de 2 minutes avec une donation parfaite96 %95 %97 %96 %
SMS reçus en moins de 10 secondes97 %96 %98 %97 %
Débit descendant moyen (téléchargement du fichier)38 Mb/s37 Mb/s82 Mb/s44 Mb/s
Débit doses moyen (téléversement ns fichier)10 Mb/s9 Mb/s14 Mb/s11 Mb/s
Vidéos du 2 minutes avec une donation parfaite85 %89 %93 %86 %
Pages web chargées en moins de 10 secondes92 %92 %95 %91 %
En zone rurale (villes ns moins aux 10 000 habitants)
OpérateurBouyguesFree MobileOrangeSFR
Appels de 2 minutes avec une donation parfaite85 %83 %86 %85 %
SMS reçus en moins ns 10 secondes89 %88 %88 %90 %
Débit descendant moyen (téléchargement ns fichier)25 Mb/s31 Mb/s41 Mb/s28 Mb/s
Débit la bonté moyen (téléversement de fichier)6 Mb/s5 Mb/s7 Mb/s7 Mb/s
Vidéos de 2 minutes auprès une qualité parfaite75 %73 %78 %76 %
Pages web chargées en moins ns 10 secondes82 %77 %83 %81 %

En 2019, le régulateur des télécoms innovait auprès une appareil de mesure spécifique du 50 locaux de la société touristiques les concéder visités en France. D’elles devait cotisation « la régularité aux la qualité aux service proposée visage à des phénomènes du saturation liés à l’afflux du nombreux utilisateurs en un aussi lieu ». Le covid en a décidé autrement. Confinement oblige, la daccueil n’a plus de sens. En entier cas convectif l’instant.

Bouygues Telecom et SFR

Concernant SFR et Bouygues Telecom, le régulateur atténuation que le premier « progresse au mettre en ordre de se faire placer au même caste que Bouygues Telecom », par dessus tout dans das axes routiers, auxquelles le seconde « a conservé ses performances ». De façon générale, das résultats des deux opérateurs sont proches, même identiques. Cette n’est pas une curiosité : cest le conséquence d’un coopérer entre das deux groupes.

En effet, Bouygues Telecom und SFR travaillent main à lintérieur la main dessus l’extension ns leur couverture mobile, gracieux à un contrat de mutualisation sur la 2G, la 3G et la 4G ainsi qu’un contracté d’itinérance d’environ le réseaux 4G. Cest pour les raison que esquive résultats des de toi opérateurs sont normalement proches. Cette le laffaire des débits, maïs aussi à lintérieur la balayer et esquive SMS.

Et totally free Mobile ?

Qu’il est à distance le temps où Free téléphone mobile, téléphone portable cassait les prix, maïs ne cassait étape la baraque en termes aux performances téléphoniques hay d’Internet mobile. Du yeux ns régulateur des télécoms, les quatrième participant « se rapproche aux niveau aux qualité proposé par Bouygues Telecom et SFR ». Le groupe a notamment « des performances dégager supérieures jusqu’à l’année dernière ».

Il faut bien sûr organisation compte aux fait que Free Mobile est le récent des quatre opérateurs à s’être lancé à lintérieur la téléphonie mobile. ça explication se réconcilier toutefois une excuse à lintérieur l’impact trop sale à soulager avec ns temps : les fait pour linstant plus ns six ans que free Mobile orient sur cette marché. Ns prétexte aux la jeunesse pour récompenses les écarts ns qualité auprès la rivaliser est ns moins en moindres recevable.

Couverture dans das transports

Couverture des autoroute et aux 20 routes secondaires

Concernant les situation dans das transports, le régulateur des télécoms relève que « l’amélioration de la cornets des axes routiers est variable ». Free Mobile, bon que dernier, « fait une percée remarquable », avec une hausse spectaculaire aux ses résultats. Esquive écarts née sont plus que du quelques pourcents entre esquive quatre opérateurs, même dans certains cas les final sont en faisaient les plus difficiles à aller chercher.

OpérateurBouyguesFree MobileOrangeSFR
Appels de 2 minutes90 %88 %91 %89 %
SMS reçus en moins aux 10 secondes94 %87 %95 %94 %
Pages réseau chargées en moins aux 10 secondes94 %92 %96 %94 %

 

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La couverture 4G d’Orange pour le réseaux routier, mesurée par le régulateur, auprès des données aux novembre 2020.Couverture des lignes de TGV

Du à côté de des lignes à gros vitesse, la cornets « progresse ». Mais les régulateur tient jusquà préciser que ce sont des résultats provisoires, là des mesures sécurité doivent matin effectuées.

Par ailleurs, la diminuer générale des performance s’explique à la temps par un déplacement de test beaucoup concéder exigeant (deux mobiles dans le train qui s’appellent, venir lieu une mobile à lintérieur le train appelant une file fixe), et par la emplacement en service aux rames plus récentes, qui s’avèrent am mieux isolées, et ainsi moins perméables ns ondes. Un phénomène qui devrait se faire poursuivre avec le remplacement ordinaire des trains.

OpérateurBouyguesFree MobileOrangeSFR
Appels de 2 minutes70 %63 %80 %70 %
SMS reçus en moins de 10 secondes82 %72 %85 %80 %
Pages la toile chargées en moins aux 10 secondes68 %66 % 78 %63 %
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La couverture 4G aux Bouygues Telecom sur le réseau TGV, mesurée par le régulateur, avec des données de novembre 2020.

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L’édition 2020 du bilan ns la donation des services téléphone portable en France à faire l’impasse sur les autre liaisons ferroviaires, à connaissent les Intercités, les RER, das TER et les Transiliens. Non étape par snobisme, mais cest la conséquence directe du la danger sanitaire et de la réduit de suggestion ferroviaire. Nombre du trains ont lété déprogrammés ça année, sortir toute campagne du mesures impossible.

Concernant les métros (Paris, Lyon, Marseille, etc.), une mise enregistrement des indicateurs est promise pour bientôt par le régulateur des télécoms. Aucun calendrier précis n’a été fourni, mais elle surviendra en aussi temps une actualisation des données pour les TGV. Cet éléments sera personnalisé en conséquence.

Profil des tests

La campagne du mesures convecteur 2020 a eu lieu d’août jusqu’à novembre, dans un contexte sanitaire sûrement particulier. Malice tout, cette n’a pas empêché ns procéder à reconnaissance d’un million du mesures en 2G, 3G und 4G, fort différents scénarios : à l’intérieur et jusqu’à l’extérieur des bâtiments, dedans des zones reconnaissance ou plié densément peuplées, en étant immobile ou en déplacement.

Quant ns usages, l’accent a été mis sur ceux qui sont les concéder courants : esquive coups ns fil, esquive SMS, l’affichage aux pages tricot et de vidéos, ainsi que ns téléchargement und l’envoi de fichiers. Venir total, les régulateur des télécoms s’est appuyé d’environ 266 indicateurs pour évaluer les performance des réseaux des 4 opérateurs, « de manière strictement comparable, et dedans des conditions d’usages diversifiées », précise-t-il.

Les usages qui intéressent ns régulateur sont :

Taux aux pages la toile chargées en moins de 10 secondes ;Taux ns fichiers transmis (2 Mo) et reçus (10 Mo) en mois du 60 secondes ;Mesure des débits montant et descendants ;Taux de vidéos HD visionnées en qualités parfaite ;Taux d’appels maintenus pendant 2 minute sans perturbations audibles ;Taux du SMS reçus en moins ns 10 secondes.

En 2019, le régulateur avait présentation une évolution du profil des essai pour coïncider « au plus proche des but des Français ». Ainsi, seulement un 25 % des appels avaient dériver lieu entre deux smartphones une même opérateur. Esquive 75 % autre ont mêlé des opérateurs différents. Du plus, les appels en direction das lignes déterminé n’ont concéder cours. Ce ne sont reconnaissance que des appels de mobile à mobile, situation la concède courante.

Cette année, d’autres adaptation dans les politique de mesures ont dérivation lieu. Il est le cas des essai dans les TGV moyennant exemple, où les appel téléphonique se font aux mobile à mobile et non plus ns mobile à fixe. Un nouveau indicateur a également été inauguré : les taux du débits tremper un maximum minimal. Il s’établit jusqu’à 3 Mbit/s. Fort le régulateur, celui-ci permet du profiter ns net à lintérieur des état convenables, « sans ralentissement majeur ».

Meilleure coquille 4G

La 4G sera encore convectif l’instant ns génération aux téléphonie mobile jusqu’à travers laquelle das quatre clé opérateurs ns téléphonie mobile vont batailler, même au cas où la 5G fait finalement ses premiers étape en france (ce qui ne veut démarche dire qu’il faut se faire précipiter, là les réseau sont balbutiants). Les déploiement aux l’ultra diriger débit prendra ns dizaine d’années et il y a de nouveau la manche 4G jusquà terminer.

Trois des quatre acteur du marlet (Orange, SFR und Bouygues Telecom) se disputer une couverture de ns population en la france métropolitaine supérieure hay égale à 99 %. Totally free Mobile orient à peine en retrait : il n’atteint « que » 97 %, bruyants les chiffres aux l’opérateur qui datent ns septembre 2020. Quant à la couverture aux territoire, d’elles n’est sûrement pas même satisfaisante, maïs laisse du moins en moins de zones blanches.

OpérateurOrangeFree MobileBouyguesSFR
Couverture 4G populations (septembre 2020)99 %97 %99 %99 %
Couverture 4G territoire (septembre 2020)90 %86 %89 %92 %

Les des choses s’améliorent auprès le temps. Dans le cadre de plan nouveau Deal Mobile, éteinte des dernier zones privées de 4G devrait survenir d’ici finir 2022. Cest évidemment encore un horizon bien lointain convectif les compagnon qui dépasse dans celles trous ns connectivité. Celles endroits du territoire s’avèrent très battre peuplés et parfois rude d’accès, notamment en montagne.

Le régulateur suit du près ce dossier, ns façon à limite les opérateurs à préserver « leurs efforts afin que les 4G bénéficie au plus grand nombre sur l’ensemble de territoire, et que les écarts du performances entré zones la campagne et denses se réduire progressivement ». Celles mesures additionnelles additionnel les publicité des opérateurs, qui ont inclinaison à passer parmi silence les couverture aux territoire.

Un affichage interactif avec des carte simulées aux couverture orient disponible sur le site mien Réseau Mobile. Cest très commode pour savoir l’état de réseau près ns chez vous, à votre domicile, dedans votre ville ou bon sur ton lieu ns travail, rang voir par conséquent la instance en fonction ns votre lieu de vie, plutôt que aux raisonner dessus des moyennes jusquà un échelon trop impersonnel, qui ne dit rien de les situation locale.

Quel opérateur a le meilleur réseau 5G ?

Il orient en fait de nouveau un battre tôt pour déterminer qui entré Orange, SFR, Bouygues Telecom et SFR s’en sort les mieux d’environ l’ultra chefs débit mobile, car le déploiement du la 5G a ça a commencé il y a moins d’un année en france métropolitaine. Das tests de performances n’ont étape encore dénormes sens, convectif deux raisons : esquive opérateurs ne déploient pas je connais aux réel endroits convoque le des moments et nom de famille ne mobilisent pas les mêmes fréquences.

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Comparer les opérateurs la 5G aujourdhui est une exercice correct peu pertinent, encrassement d’une couverture suffisante de pays. // Source : Melvyn Dadure pour rasmyar.com

Ainsi, Free téléphone mobile, téléphone portable revendique plus grand nombre aux sites 5G, mais cette recycle les fréquences aux son réseau 4G (ce qui lui permet de prétendre, et cela dès son débuts en décembre 2020, qu’il fournitures la concède grande couverture de la population). Ensemble, esquive opérateurs oui rendu opérationnelles quelques dizaines du milliers d’antennes 5G, notamment à Paris et à lintérieur plusieurs autres grandes villes de l’Hexagone.

Mais si il n’est pas encore complet pertinent de faire des comparatifs de débits ou de latence (d’autant que les vraies capacités de la 5G pourraient ne se remarquer à partir de 2023, si de actualité fréquences parler millimétriques entreront en scène), c’est possible de attachement le rythme de déploiement des infrastructures 5G, en regardant ns nombre de sites actif par exemple, et à lintérieur quelles fréquences.

Des accords entre opérateurs pour avantages les réseaux

Si chaque opérateur ns téléphonie téléphone portable s’efforce de bâtir sa posséder infrastructure convectif ne pas de à dépendre une réseau concurrent, cette faut connaissent qu’il exister quand aussi des prononciation chinoise entre les différents protagonistes pour donner circuler certaines communications électronique via esquive antennes-relais une rival, cette qui peut compliquer passablement le choix entre telle foins telle offre.

Dans le laffaire d’Orange, toutes les personnes ses les média transitent exclusivement par le sien réseau. Moyennant contre, l’opérateur historieta a signe un daccord d’itinérance dessus la 2G et les 3G aux façon à cette que les clientèle ns Free Mobile accès au réseaux d’Orange, le temps qu’il bâtisse les sien. Signé en 2011, il s’estompe dil à petit viens du en 2015. Esquive deux partenaires vont le prolonger jusqu’en 2022, à lieu d’en finir en 2020.

Arrivé après alger les autres, Free mobile a ns trouver un associés pour se échoué en selle. La société fondée par Xavier niel a conclure en 2011 un accord avec Orange pour avantages son réseau lorsque surviennent des télécommunications en 2G et 3G. À daccueil que son propre réseau se développe, Free mobile sollicite du moins en moins avoir besoin d’Orange. Mais convectif la 4G, Free en mouvement se débrouille assez seul.

Concernant Bouygues Telecom, ns situation dorient mixte : cette utilise son réseau pour route les la gauche en 2G, 3G rang 4G mais cette faut connaissent qu’un accord de mutualisation existe de janvier 2014 avec SFR convoque un réseau téléphone mobile, téléphone portable mutualisé d’environ une partie de territoire. Cette la cause première pour laquelle das deux opérateurs ont maintenant et encore des résultats complet proches dans les campagnes de mesures.

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Naturellement, il est la même chose chez SFR. La filiale d’Altice s’appuie ns part sur son privé réseau téléphonique convectif la 2G, 3G rang 4G mais aussi des infrastructures catastrophique en carré conjointement auprès Bouygues Telecom dans le cadre ns cet accord de mutualisation. Il est à clue que cet accord inclut une prestation d’itinérance 4G convoque les clients de SFR d’environ une partie aux réseau de Bouygues Telecom.